AliPay

【2020年最新】日本人がAlipay(支付宝)TourPassを使う方法

2019年11月5日

目次

Alipay(支付宝)とは?

キャッシュレス先進国の中国では、2大モバイル決済サービス、Alipay(支付宝・アリペイ)とWeChat Pay(微信支付)が、壮絶な顧客争奪戦を展開しています。

Alipay(支付宝)はスマホにインストールしたアプリに表示されるQRコードやバーコードを使って決済をするため、非常に便利で中国全土で普及している決済サービスですが、利用するためには中国の銀行口座を開設する必要がありました。

そのため、中国の銀行口座を持たない旅行者や出張者が利用するには敷居が高かったのですが、2019年11月から「Tour Pass」と呼ばれる国際クレジットカードからAlipayへお金をチャージできるサービスがスタートし注目されるようになりました。

とはいえ「ダウンロードしてみたものの使用方法がよくわからない」「使ってみたいけど中国アプリなので不安」といった方もいらっしゃると思います。

そこで今回は日本人がAlipayを利用するための基本情報、TourPassの使い方、お金のチャージ方法などをご紹介します!

本記事は2019年12月現在のiOS版アプリを例にご紹介します。アプリのバージョンによって、記事内の画面と異なる場合があります

 

TourPassとは

これまでAlipay決済を利用するには中国の銀行口座が必要で、旅行者や出張者で中国を訪問する外国人ユーザーがAlipayを利用することは非常に困難でした。

2019年11月から国際クレジットカードとパスポートがあればAlipay決済を利用できる「TourPass」と呼ばれるサービスがスタートしました。

正確には、Alipayアカウントにクレジットカードからお金が直接チャージされるわけではなく、上海銀行のプリペイド専用の口座が開設され、その口座を利用した決済が可能となるものです。

チャージ後の有効期限は90日間で、90日経過後はチャージに利用したカードに残高が払い戻されるので安心して利用できます。

ここから、TourPassの登録と利用方法についてスマホの画像付きで丁寧に解説します。

 

TourPassの利用手順

必要なもの

  • スマートフォン
  • パスポート
  • 国際クレジットカード

まずはAlipayに登録しよう

Alipay(支付宝)を利用するためには、はじめにアプリをダウンロードしアカウントを登録する必要があります。

まず、以下からアプリをダウンロードします。

Alipay - Simplify Your Life

Alipay - Simplify Your Life

Alipay (Hangzhou) Technology Co., Ltd.無料posted withアプリーチ

 

初期サインアップ

Alipayを起動したら携帯電話番号を入力しサインアップします。

プライバシーポリシー画面が出たら「同意」をプッシュします。

電話番号先頭の”0”は入力しない

スマホに送られてきた4桁のSMS認証コードを入力し、任意のログインパスワードを設定しましょう。

Would you like to use the international version of Alipay?(国際バージョンのAlipayを利用しますか?)と表示されるので。「Yes」をタップしましょう。

既に登録済みの場合

既にAlipayアカウントを取得済みの場合は、以下の手順でバージョン切替が可能です。

Me>Setting>Regionと進み「International」を選択し「Save」をタップしましょう。

 

このような画面に切替われば初期セットアップは完了です。

 

TourPassへチャージ

トップ画面左の「TourPass」をタップします。

 

「Tour Pass」の画面に切り替わったらチャージしたい金額をプッシュします。

ポイント

チャージ可能な金額は100元〜2000元です

 

個人情報とカード情報の入力画面に切り替わるので、必要情報を記入します。

ポイント

個人情報とカード情報は初回チャージ時のみ入力です。

 

全ての項目を入力したら同意ボタンをチェックし「Next」へ、Service Confirmationの内容を確認したら「 Confirm&Pay」をタップします。

 

Successfullyと表示されたらチャージ完了です。

 

TourPassの決済方法

QRコードを表示して支払う


お店のレジなどでスマホに表示されたQRコードをスキャンしてもらう決済方法です。

「TourPass」の画面下左の「Payment QR Code」もしくはトップ画面から「Pay」を押すとQRコードを表示でき、レジなどでスキャンされることで決済が完了します。

 

QRコードをスキャンする


お店に設置されているQRコードをスマホで読み取り、自ら支払い金額を入力する決済方法です。

「TourPass」の画面下右の「Scan to pay」もしくはトップ画面から「Scan」を押すとカメラでQRコードをスキャンでき、支払いたい金額を入力して決済します。

 

アプリ経由で支払う

一部サービスのアプリでは、TourPassでチャージしたお金で支払うことができます。

通販アプリ「タオバオ」でも利用できました。

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TourPassに関する質問

トップ画面にTourPassのアイコンを表示させたい

Alipayのトップ画面にTourPassのアイコンを表示させたい場合は下記の手順で行ってください。

画像12

⬆︎「More」から進み「+Add」をタップ

画像13

「TourPass」のアイコンをタップしながら上部へスライドさせます。

画像14

⬆︎アイコンが並んだら「Done」をタップします。

画像15

⬆︎トップ画面に戻り、アイコンが表示されているか確認しましょう。

 

TourPassが利用できない

まず、AlipayアプリおよびスマホのOSが最新バージョンであるか確認してください。最新バージョンでない場合はアップデートしてください。

EmailでAlipayへログインした場合はTourPassを利用できません。

必ず携帯電話番号でログインしましょう。

画像9

⬆︎「Me」>「Setting」へ進みます。

画像10

⬆︎「Security Setting」>「Phone No.」へ進みます。

画像11

「Turn on mobile number login」をタップして携帯電話番号でログインしましょう。

 

エラーメッセージ”The card issuing bank refused the transaction…”

The card issuing bank refused the transaction, please pay attention to the SMS notification from the card issuer or try to contact the card issuer.

上記のメッセージが表示された場合、クレジットカード会社の「カード不正使用検知システム」が作動し利用停止になった可能性があります。

いつも日本で利用されていたカードが突然海外で利用されたりした場合などには、何者かがクレジットカードを不正利用することを試みた可能性があると自動的に判断され、クレジットカードの利用が停止される場合があります。

お使いのクレジットカード会社に連絡(連絡が来る場合もある)して利用停止を解除してもらうようにしましょう。

 

エラーメッセージ”The current transaction may be risky…”

The current transaction may be risky and we interrupted the transaction for your security funds.

上記メッセージが出て使えない場合、以下手順を試してみてください。

画像1

Me>Customer Centerへ進みます。

画像2

「Start」をタップします。

画像3

「Verify an account」(実名認証)へ進みます。

画像4

「Try Now」をタップします。

画像5

実名認証を完了させれば使える可能性があります。

 

TourPassで支払いができる場所について

飲食店、コンビニ、スーパーなどの実店舗およびEコマースなどのオンラインサービスでの利用が可能です。

利用可能な主要オンラインサービス
タオバオ・HelloBike

 

日本のコンビニなどで使えるのか?

日本の店舗などで、Alipay(支付宝)で支払うと割引などのキャンペーンを見かけますが、TourPassでは日本国内のコンビニなどのレジでは使えません。

最近は中国人観光客によるインバウンド需要を取り込むため日本国内の店舗にも「Alipay(支付宝)で支払えます」と書かれたポスターを目にしますが、「中国の身分証」で登録したアカウントでなければ支払いができないので要注意です。

 

チャージ残高を送金できますか?

ユーザー間の個人間送金はできません。

 

チャージできる国際クレジットカードの種類について

下記5種類のクレジットカードでチャージ可能です。

・VISA
・MasterCard
・JCB
・Diners Club International
・AmericanExpress

 

チャージ金額の制限について

・1回あたりの最低チャージ金額は100CNYから
・プリペイド最高チャージ残高は2000CNYまで
・有効期限内でのチャージ金額の累計は5000CNYまで

 

為替レートと手数料について

為替手数料はカード会社により異なります。

画像16

⬆︎は実際にチャージした際のJCBのカード明細です。

11月5日のTTMレートは1CNY=15.48JPNだったので手数料は約2%ということになります。

 

チャージ手数料について

チャージには一律5%の手数料がかかります。

※2020年1月3日まではキャンペーン期間で手数料0%でした。

 

チャージが正常に処理されたか確認する場合

チャージが正常に処理されたのかわからない場合

画像6

⬆︎一旦チャージ履歴”History”を確認しましょう。

画像7

⬆︎お金が引かれた形跡がなければもう一度チャージを実行してください。

緑色で”Success”と表示されていればチャージ成功です。

 

TourPassに登録した国際クレジットカードの変更について

現時点では、一度登録したクレジットカードの変更はできません。

 

チャージ残高を払い戻し”Refund”する方法

プリペイドカード右上の「…」から「Refund」をタップし払い戻しを進めましょう。

画像8

払い戻し処理は15営業日程度で完了します。

 

払い戻し”Refund”処理が完了しない場合

通常時ならば、払い戻し処理は15営業日程度で完了します。

中国国務院が指定する休日(元旦、春節、清明節、労働節、端午節、中秋節、国慶節)をまたぐ場合は時間がかかる可能性があります。

それでも払い戻しが正常に行われない場合は・・・

tourpass@bosc.cn

⬆︎のメールアドレスへ問い合わせしましょう。

 

プリペイドカードの有効期限は?

プリペイドカードの有効期限は90日です。

90日を経過すると自動的に凍結され”Card frozen”と表示されます。

 

プリペイドアカウントはいくつ申請できるの?

1ユーザーあたり申請できるアカウントは一つだけです。

 

凍結”Frozen”と表示されどうしても復旧できない場合

セキュリティー保護のためBank of Shanghai(上海銀行)側がアカウントを凍結させている可能性があります。

tourpass@bosc.cn

⬆︎のメールアドレスへ問い合わせしましょう。

 

どうしてもトラブル解決できない場合

上記手順でも解決しない場合は、「Me」>「Customer Center」>「Customer Service」と進み、チャットから問い合わせましょう。

エラーメッセージの出る場合は画面のスクリーンショットを撮っておくと解決し易いようです。

 

TourPass まとめ

これまで、外国人には敷居が高かったAlipay(支付宝)ですが、Tour Passの登場でグッと使いやすくなりました。

「個人間送金をしたい」「累計金額2000元では足りない」という場合は、実名認証をする必要があります。

日本人がAliPay(アリペイ/支付宝)を開設する方法

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このTour Passの登場は、2019年10月30日に中国人民銀行上海支部が「外国人が決済アプリを利用する際の障害を取り除く方法を模索すべし」と公布した影響によるものだと言われています。

おそらくWeChatPay(微信支付)も外国人ユーザー向けの仕様を変更すると思われるので、引き続きウォッチしていきたいと思います。

 

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