WeChat(微信)を長期間使用していないなどの原因で、アカウントがロックされることがあります。
私の友人もコロナで長期間使用していなかったためWeChatがロックされてしまったと相談してきました。
そこで今回は、友人のWeChatロック解除を手伝った過程を備忘録として記事にしました。
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ロック解除に必要なもの
まずはロック解除をお願いできるWeChatの別ユーザーを探してください。
ロック解除には、一定の条件を満たした別のユーザーから”承認”してもらう必要があります。
一定の条件とは
- WeChatの利用歴が6ヶ月以上のアカウント
- ロックされていないアクティブなアカウント
- 直近1ヶ月で他ユーザーのロック解除を行っていないこと
WeChatロック解除手順
ロック解除をお願いできる別ユーザーが見つかったら、以下の手順で操作を行ってください。
ロックされたアカウントの画面
ロックされると「Activate WeChat ID」という画面が表示されます。
別ユーザーの国名と電話番号を入力して「Next」をタップします。
このような画面に切り替わったら別ユーザーに知らせましょう。
別ユーザーアカウントの画面
ロック解除をお願いした別ユーザーのWeChatから「検索」をタップします
次に「wechat team」と入力し検索します
検索結果が出たら「公式アカウント」をタップします
公式アカウント「微信团队」の「解封/申诉辅助验证」をタップします
ロックされたユーザー名と原因が表示されます
「确定是他本人联系我」をタップします
「Action successful」と表示されればロック解除は完了です
ロックされたアカウントの画面
「承認済み」と表示されればロック解除は成功、再度ログインしてみましょう
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