WeChatPay 中国アプリ

WeChat(微信)アカウントがロックされたときの解除方法

WeChat(微信)を長期間使用していないなどの原因で、アカウントがロックされることがあります。

私の友人もコロナで長期間使用していなかったためWeChatがロックされてしまったと相談してきました。

そこで今回は、友人のWeChatロック解除を手伝った過程を備忘録として記事にしました。

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ロック解除に必要なもの

まずはロック解除をお願いできるWeChatの別ユーザーを探してください。

ロック解除には、一定の条件を満たした別のユーザーから”承認”してもらう必要があります。

一定の条件とは

  • WeChatの利用歴が6ヶ月以上のアカウント
  • ロックされていないアクティブなアカウント
  • 直近1ヶ月で他ユーザーのロック解除を行っていないこと

 

WeChatロック解除手順

ロック解除をお願いできる別ユーザーが見つかったら、以下の手順で操作を行ってください。

ロックされたアカウントの画面

ロックされると「Activate WeChat ID」という画面が表示されます。

別ユーザーの国名と電話番号を入力して「Next」をタップします。

 

このような画面に切り替わったら別ユーザーに知らせましょう。

 

別ユーザーアカウントの画面

ロック解除をお願いした別ユーザーのWeChatから「検索」をタップします

 

次に「wechat team」と入力し検索します

 

検索結果が出たら「公式アカウント」をタップします

 

公式アカウント「微信团队」の「解封/申诉辅助验证」をタップします

 

ロックされたユーザー名と原因が表示されます

「确定是他本人联系我」をタップします

 

「Action successful」と表示されればロック解除は完了です

 

ロックされたアカウントの画面

「承認済み」と表示されればロック解除は成功、再度ログインしてみましょう

 

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